Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2025. október 21-től visszavonásig.

Ez az adatkezelési tájékoztató a Rubino webshop (https://rubino.hu) működéséhez kapcsolódó adatkezeléseket mutatja be.

1. Az adatkezelő adatai
2. Az adatkezelés céljai, jogalapjai, az adatok köre és megőrzési ideje

Adatkezelési cél

Kezelt adatok köre

Jogalap

Jogos érdek (ha releváns)

Adatmegőrzés ideje

Vásárlás lebonyolítása

név, e-mail cím, szállítási/számlázási cím, rendelések adatai

Szerződés teljesítése GDPR 6. cikk (1) b)

5 év (általános elévülési idő)

Kosárkezelés

IP-cím, böngészési előzmény, termékek kosárban

Adatkezelő jogos érdeke GDPR 6. cikk (1) f)

Webshop kényelmes működése, elhagyott kosár visszajelzés

30 nap

Szállítás

név, cím, telefonszám

Szerződés teljesítése GDPR 6. cikk (1) b)

5 év

Panaszkezelés, jogvita, szavatossági, jótállási és termékszavatossági igények kivizsgálása, kapcsolattartás

név, e-mail cím, panasz és vonatkozó válaszok, levelezés, egyeztetés részletei, egyéb az igénnyel és a jogvitával kapcsolatban keletkezett dokumentum

 

5 év, ha a jogvita ezen az időszakon belül nem zárul le, akkor annak végleges lezárásáig

Számviteli és adózási jogszabályoknak való megfelelés, könyvvezetés, adóbevallási és -fizetési kötelezettségek teljesítése

név, cím, számlázási adatok, fizetési adatok (pl. tranzakció összege, időpontja), adószám, bankszámlaszám (amennyiben átutalásos fizetés történt)

Jogi kötelezettség teljesítése GDPR 6. cikk (1) c)

 

8 év

Honlap biztonsága, a weboldal és informatikai rendszereink védelme, jogosulatlan hozzáférés megakadályozása, incidenskezelés

IP-cím, hozzáférési időpont, technikai naplóadatok (pl. bejelentkezési naplók, hibajegyzék), felhasználói tevékenység metaadatai (pl. sikeres/hibás belépési kísérlet, oldallátogatások), felhasználói azonosító és hozzáférési jogosultságok

GDPR 6. cikk (1) f)

Rendszerbiztonság, visszaélések megelőzése

Adatkezelő érdeke a rendszer integritásának és az érintettek adatainak biztonságának megőrzése

12 hónap

Partnercégek kapcsolattartóinak adatkezelése:

Üzleti partnerekkel (pl. szállítókkal, szolgáltatókkal) való kapcsolattartás

kapcsolattartó neve, beosztása, munkahelyi e-mail címe, telefonszáma

GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek

Adatkezelő jogos érdeke, hogy szerződéses partnereivel, beszállítóival vagy azok kijelölt kapcsolattartóival hatékonyan kommunikáljon, együttműködjön

üzleti kapcsolat fennállása alatt, illetve annak megszűnését követő legfeljebb 1 évig

 

3. Hozzájáruláson alapuló adatkezelések

Adatkezelési cél

Kezelt adatok köre

Jogalap

Megjegyzés / visszavonás lehetősége

Adatmegőrzés ideje

Regisztráció

Vásárlói fiók létrehozása és frissítése

név, e-mail cím, jelszó, telefonszám, cím

GDPR 6. cikk (1) a)

Bármikor visszavonható

hozzájárulás visszavonását követő törléséig (törlés 1 munkanapon belül), inaktivitás esetén 2 év

Marketing célú megkeresés e-mailben:

név, e-mail cím, érdeklődési kör (ha rendelkezésre áll)

GDPR 6. cikk (1) a)

Külön checkbox szükséges, bármikor visszavonható

hozzájárulás visszavonásáig

Webanalitika (Google Analytics)

Weboldal működésének ellenőrzése, látogatottság és forgalom mérése, hibák azonosítása

IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, képernyőfelbontás, látogatási idő

GDPR 6. cikk (1) a)

Sütikezelőn keresztül szabályozott

hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb 12 hónap

Közösségi média és online marketing platformok, pixelek (Facebook, Instagram, Google Ads, Twitter [X])

Remarketing, konverziómérés, célzott hirdetések megjelenítése, kampányhatékonyság elemzése

IP-cím, eszköz típusa, operációs rendszer, böngésző típusa, felhasználói viselkedés (oldalmegtekintések, kattintások), preferenciák, Facebook/Google azonosító P-

GDPR 6. cikk (1) a)

Sütikezelőn keresztül szabályozott

hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 6 hónap

 

4. Automatizált döntéshozatal
  • Facebook Pixel, Google Ads és Twitter (X) hirdetési rendszere során az érintettek viselkedési adatai alapján profilalkotás történhet, célzott hirdetések megjelenítéséhez.
  •  
  • Automatizált döntéshozatalra nem kerül sor.
5. Akiknek az adatokat továbbítjuk (címzettek) vagy az adatokhoz hozzáférhetnek
  • Tárhelyszolgáltató: DotRoll Kft. (https://dotroll.com)

  •  
  • Számlázási partner: KBOSS.hu Kft. (https://www.szamlazz.hu)

  •  
  • Fizetési adatfeldolgozó: Stripe, Inc. (https://stripe.com)
  •  
  • Szállítási partner: Kvikk.hu Kft. (https://kvikk.hu)
  •  
  • Közösségi média és hirdetési szolgáltatók: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram), Google LLC (Analytics, Ads), Twitter Inc., TikTok Pte. Ltd.

  •  
  • EGT-n kívüli adattovábbítás
  • Az Adatkezelő egyes szolgáltatói (pl. Google LLC, Meta Platforms Ltd., Twitter Inc., TikTok Pte. Ltd.) az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre is, főként az Egyesült Államokba. továbbíthatják az adatokat. Az adattovábbítás jogalapja: az Európai Bizottság által elfogadott Általános Szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses -SCC).
6. Az érintettek jogai
  • Hozzáférést kérni a személyes adataihoz: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e rá vonatkozó adatot, és ha igen, mely adatokat, milyen célból és jogalappal.
  •  
  • Kérni azok helyesbítését: amennyiben a kezelt adat pontatlan vagy hiányos.
  •  
  • Kérni azok törlését: ha az adatok kezelése már nem szükséges vagy jogellenes.
  •  
  • Kérni adatkezelés korlátozását: pl. vitatott pontosság vagy jogellenes adatkezelés esetén.
  •  
  • Tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen: amennyiben úgy véli, hogy jogai az adatkezelő érdekeivel szemben előnyt élveznek.
  •  
  • Adathordozhatóságot kérni: ha az adatkezelés szerződés vagy hozzájárulás alapján történik és automatizált módon.
  •  
  • Hozzájárulásod bármikor visszavonni: ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
7. Jogorvoslati lehetőségek
  • Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, elsődlegesen javasolt, hogy panaszával forduljon közvetlenül az adatkezelőhöz. Az érintetti jogai gyakorlásához kérelmedet kérjük az info@rubino.hu e-mail címre vagy a megjelölt székhelyre postai úton küldd el.
  •  
  • Jogosult vagy:
  •  
  • panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
    Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    Web:
    https://naih.hu

  • valamint bírósághoz is fordulhatsz

8. Záró rendelkezések
  • Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. Az aktuális verzió mindig elérhető a https://rubino.hu oldalon.

 

Adatvédelmi Tájékoztató

A szolgáltatás megfelelő működésének biztosítása érdekében sütiket (cookie) használunk. Mi és a partnereink opcionális sütiket is használhatunk más célokra, mint pl. analízisek és a hirdetések személyre szabása.

Az opcionális sütik (cookie-k) használatához a te hozzájárulásod szükséges, amelyet a „Mindet elfogad” gombra kattintva fejezhetsz ki. Ha nem értesz egyet, kattints az "Elutasít" gombra.

Ha szeretnéd kiválasztani, hogy milyen sütiket fogadsz el, kattints a „Beállítások” vagy a „Süti Tájékoztató” gombra. Hozzájárulásod bármikor visszavonhatod az oldal bal alsó sarkában található "Fogaskerék" ikonra kattintva.

Az adataid feldolgozásáról, beleértve a jogaidat is, további információkat az Adatkezelési Tájékoztatónkban találsz.